ディズニー感動サービス♪

こんにちは～

夕べ…商工会議所青年部主催の講演を聞いてきました

【私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス】

著書…『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』
著者…(有)香取感動マネジメント　代表　香取貴信氏の講演でした



ディズニーランドで働いていたという香取氏。

声は…みんな聞いたことある　ジャングルクルーズ船長の声思わず　にやけてしまいました

さすが、ディズニーランドというだけあるマナー・接客のスキル…

お客様に感度を与える為には何をすべきか…

当たり前の事は当たり前に

誰でも出来る当たり前の事を誰にもマネできないくらい徹底的にやることだと…香取氏。

あるといいな…お客様が望んでいることを創造してみる。

お客さまの心の声に耳を傾けること

工匠館に足を運んできて下さるお客さま　一人ひとりの想いは違います…

どんな時でもお客様の心の声に答えられる接客を徹底したいと思います。

そして　仕事に情熱を持ち　仕事を　好きになること

毎日が同じことの繰り返しのディズニーのスタッフさんたちは

毎日が初演・原点に返り、鮮度を保つ！鮮度を保つには　一人ひとりの情熱が大切だと

情熱あふれる香取氏のお話でした

あつ～い情熱を持つたくみくん。

これからもどんどん前に進んで行きたいと思う今日この頃でした。

みなさん・・・だれかの為に　今日、一日頑張ぞと思ってみてください

自然と勇気や情熱がわいてくるそうです

今日から早速　想って頑張りたいと思います


香取先生、商工会議所青年部の関係者の皆様…

有難う御座いました。